Winner ist ein etabliertes Online-Casino-BRAND, das seit 2009 auf dem Markt ist und sich als ernsthafte Konkurrenz zu anderen Anbietern erwiesen hat. Die Marke gilt für ihre umfangreichen Auswahl an Spielen, eine benutzerfreundliche Website sowie den soliden Kundenservice.
Die Geschichte von Winner
Gegründet wurde das Unternehmen von der Bayton Ltd., einer in Malta ansässigen Firma mit dem Ziel, ein Online-Spiel-Portal zu schaffen, das für Spieler aus aller Welt zugänglich ist. Die Marke konnte schnell Fuß fassen und gewann bald eine treue Gemeinschaft an Spielern.
Die Registrierungsprozess
Zum Starten des Spiels müssen Kunden sich zunächst bei Winner casinowinner.click registrieren. Der Prozess ist einfach und transparent. Spieler geben lediglich einige persönliche Informationen ein, wie Name, Adresse sowie E-Mail-Adresse. Die Marke bietet auch eine Möglichkeit, sich über den Facebook-Account zu anmelden. Ein weiteres Novum stellt die Möglichkeit dar, bereits bestehende Accounts von anderen Anbietern für das Login bei Winner einzubinden.
Nachdem der Spieler angemeldet ist und seine Profildaten validiert hat, kann er direkt loslegen mit dem Spielen. Hierbei gibt es zwei Möglichkeiten: entweder registriert man sich direkt über die Website oder auch in einer mobilen App.
Kundencode-Features
Der Benutzerverlauf eines Spielers wird durch den Code “My Account” abgedeckt und ist dort leicht zugänglich, so dass man einen Überblick über alle gespielten Spielen haben kann. Die Marke gibt auch die Möglichkeit an, auf verschiedenen Ebenen Bonuspunkte zu sammeln.
Etwas Auffälliges bietet Winner in Form der eigenen Bewertungsskala “Rank”. Hier können Benutzer sich mit anderen Spielern vergleichen und ihr Level erkennen lassen, indem sie das von ihnen verwendete Geld-System ausnutzen. Die Marke gibt auch die Möglichkeit an, dem Spieler zu ermöglichen, dass andere Kunden sehen wie viele Bonuspunkte sie momentan haben.
Bonusteilnahme
Winner bietet ein umfangreiches Angebot an Boni und Promotionen für Neulinge. Sie sind meistens auf bestimmten Spielen oder Tagen begrenzt, die speziell für diese Angebote ausgesucht wurden. Für Spieler, die sich über bestimmte Kriterien qualifizieren können (wie das Einbringen einer größeren Summe an Spielgeld), ist eine persönliche Ansprache durch den Casino-Betrieb nicht garantiert.
Es ist jedoch zu beachten, dass auch erfahrene Kunden eine Chance haben, neue Spiele und Aktionen kennenzulernen. Im Gegensatz hierzu hat Winner ein besonderes Auge für die eigenen Bestandskunden. Sie erhalten regelmäßig spezielle Angebote auf das Casino und können so immer wieder über neue Kombinationen und Slots informiert werden.
Zahlungsmethoden
Winner bietet eine umfangreiche Auswahl an Zahlungsweisen, wie zum Beispiel PayPal, Mastercard oder Visa für Einzahlungen. Eine Liste der Akzeptierten Bank-Überweisungen ist im Kunden-Bereich des Casino zu finden.
Die maximal mögliche Höhe einer Transaktion variiert je nach geografischer Lage und Geldwäscheverordnung. Diese werden überall mit Sicherheitsmaßnahmen verbunden, um die Privatsphäre der Nutzer nicht gefährden zu lassen. Bei den auszuzahlenden Beträgen sind für Ein- wie auch Auszahlungen an jeder Transaktion keine Gebühren fällig.
Spielarten
Im Casino kann man eine Vielzahl an Spielen wählen und spielt mit über 300 verschiedenen Slot-Maschinen. Es ist zu beachten, dass diese Auswahl täglich aktualisiert wird.
Die Marke bietet verschiedene Kategorien von Spielen: Slots (Jackpot-Slots), Tischspiele, Video-Poker sowie Live-Roulette. Der Bereich “Promotions” beinhaltet regelmäßige Angebote und Aktionen für die verschiedenen Arten von Spielern in Bezug auf Bonus-Code.
Softwareanbieter
Winner nutzt Software von einigen der größten Hersteller wie Microgaming, NetEnt sowie Betsoft Gaming. Hierdurch wird eine hohe Qualität gewährleistet und ist auch sicherlich bei den meisten Regulierungsbehörden anerkannt.
Es kann sein, dass sich die Auswahl über den Zeitraum ändern könnte, aber alle diese Anbieter haben ein hohes Maß an Professionalität entwickelt. Einen direkten Einblick in das Spielmaterial können Nutzer über den “Suchbalken” erhalten.
Mobil-Version
Winner bietet eine mobile Version mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und verschiedenen Funktionen, die auch auf kleinen Bildschirmen problemlos bedient werden könnten. Der Zugriff ist nicht nur in Bezug der Navigation gegeben, sondern kann im Regelfall auch direkt für den Start von Spielen verwendet werden.
Durch die einfache Möglichkeit mit mobilen Geräten online zu spielen bieten Kunden diese Option bei jeder Gelegenheit aus und haben so keine Einschränkungen hinsichtlich Standort oder Reise. Der mobile Anbieter bietet alle Spiele der Desktop-Version an, einschließlich Slot-Spielen.
Sicherheit und Lizenzierung
Winner hat sich für die Regulierung durch den MGA (Malta Gaming Authority) entschieden und ist auf Grund dieser Aussage sicher in diesem Bereich zu nutzen. Die Marke setzt bei jedem Nutzerverhalten auf Sicherheitsprotokolle, so dass der Kunde seine Daten schützen kann.
Es sei erwähnt, dass die Firma ihre Zahlungen immer dann verweigert, wenn sie den Verdacht hegen, dass eine bestimmte Person sich über einen missbräuchlichen Vorgang versucht hat. Der Spieler ist hierdurch geschützt und muss seine Verantwortung wahrnehmen.
Kundenservice
Winner stellt für Kunden eine gute Auswahl an Unterstützungsformen zur Verfügung. Hierzu gehören verschiedene Kanäle, wie das “Support-Forum”, Live-Kundendienst sowie die direkte Anfragen über E-Mail oder Telefon möglich sind.
Neben diesen beiden Formen gibt es auch weiterhin einen Hotline-Servic für wichtige Angelegenheiten der Spieler in Bezug auf ihr Konto. Alle Antworten werden umgehend erstellt und geben dabei eine klare, präzise Antwort, so dass ein guter Überblick gewährleistet ist.
Benutzerfreundlichkeit
Die Benutbarkeit des Casinos kann mit positiven Ergebnissen verfasst werden: Die Website wirkt sehr elegant und modern. Der Startpunkt für die Spieler befindet sich im oberen Teil der Seite und bietet eine einfache Navigation durch die verschiedenen Bereiche innerhalb der Seiten.
In Bezug auf das Design ist besonders hervorzuheben, dass hier alle Inhalte leicht zugänglich sind: Auch kleinere Details können leicht von dem Nutzer wahrgenommen werden. Einen anderen positiven Aspekt stellen die vielen zusätzlichen Funktionen dar.
Leistung
Winner zeichnet sich durch hohe Leistungen aus und weicht nicht von der Norm ab, indem es schnell wie ein Blitz vorangeht. Die Ladezeiten der Website liegen normalerweise unter 5 Sekunden.
Nebenbei sind auch alle wichtigen Aktionen zeitnah erfolgreich umgesetzt worden. So kann man immer sicher sein, dass die Gewinn-Chancen des Spielers maximiert werden und hierdurch ein sicheres Spielen gewährleistet wird. Das Casino bietet einen 24-Stunden-Service an.
Abschluss
Winner ist eine großartige Wahl für Spieler aller Altersgruppen und Niveaus der Erfahrung, da es über alle Kriterien die Kunden zufriedenstellen können würde. Die umfangreiche Auswahl an Spielen sowie verschiedene Formen von Unterstützung machen das Casino zu einem sicheren Hafen.
Das Team hinter Winner ist bekannt für seine freundliche Atmosphäre und bietet einen hohen Service-Qualitätslevel, was direkt ein Zeichen der Leidenschaft des Betreibers sein kann. Dieses umfasst nicht nur die Benutzerfreundlichkeit sondern auch alle möglichen Möglichkeiten das Spiel zu gestalten.
Es ist hier wichtig hervorzuheben, dass Winner sich bemüht, eine hohe Qualität durch verschiedene Aspekte der Plattform sicherzustellen und die Spieler immer mit einem großartigen Service zu begegnen.